Có hiệu lực từ: 22/05/2026

Công ty TNHH Bống Bang ("chúng tôi") vận hành ứng dụng LF&B (Llama Food & Beverage) ("Ứng dụng") — phần mềm quản lý vận hành nhà hàng dành cho các doanh nghiệp F&B và nhân viên của họ. Chính sách Bảo mật này giải thích chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn như thế nào khi bạn dùng Ứng dụng.

§ 01THÔNG TIN CHÚNG TÔI THU THẬP

a) Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại (nếu bạn cung cấp), vai trò trong tổ chức (chủ, quản lý, thu ngân, bếp, phục vụ…) và chi nhánh được phân quyền.

b) Thông tin đăng nhập bên thứ ba: khi bạn chọn đăng nhập bằng Apple hoặc Google, chúng tôi nhận định danh người dùng (sub), email và họ tên do Apple/Google cung cấp. Apple cho phép bạn ẩn email thật — chúng tôi tôn trọng lựa chọn đó.

c) Vị trí: chỉ khi bạn chấm công (khi đang sử dụng ứng dụng) để xác minh bạn đang có mặt tại chi nhánh. Chúng tôi không theo dõi vị trí của bạn khi ứng dụng chạy nền.

d) Mã thiết bị nhận thông báo đẩy (Expo / Apple Push / Google FCM): để gửi thông báo về đơn hàng, ca trực, nhắc việc.

e) Dữ liệu vận hành do tổ chức của bạn nhập vào: đơn hàng, sản phẩm, ca làm, khách hàng đặt bàn, kiểm kê kho… Dữ liệu này thuộc về tổ chức (tenant), chúng tôi xử lý thay mặt cho họ.

f) Nhật ký kỹ thuật và sự cố: phiên bản ứng dụng, hệ điều hành, mã định danh thiết bị (không liên kết quảng cáo), thông tin sự cố thông qua dịch vụ Sentry để cải thiện chất lượng.

§ 02CHÚNG TÔI KHÔNG THU THẬP

• Danh bạ, ảnh, micro, camera, Bluetooth, sức khỏe, lịch.
• Định danh quảng cáo (IDFA) — Ứng dụng không hiển thị quảng cáo và không theo dõi bạn giữa các ứng dụng khác.
• Thông tin thẻ thanh toán của bạn (giao dịch nhà hàng do tổ chức tự xử lý ngoài Ứng dụng hoặc qua cổng thanh toán độc lập).

§ 03MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG

• Cung cấp các chức năng đặt món, chia ca, kiểm kê, báo cáo, lương thưởng cho tổ chức của bạn.
• Xác thực danh tính và phân quyền theo vai trò.
• Gửi thông báo về sự kiện công việc liên quan đến bạn.
• Khắc phục sự cố và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý nếu có.

§ 04CHIA SẺ VỚI BÊN THỨ BA

Chúng tôi KHÔNG bán dữ liệu cá nhân. Chúng tôi chỉ chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ cần thiết để vận hành:

• Apple Inc. — xác thực Sign in with Apple, gửi thông báo đẩy iOS.
• Google LLC — xác thực Google Sign-In, gửi thông báo đẩy Android (FCM).
• Sentry — thu thập nhật ký sự cố để gỡ lỗi.
• Expo (650 Industries, Inc.) — dịch vụ trung gian gửi thông báo đẩy.
• Nhà cung cấp hạ tầng máy chủ.

Các bên này chỉ được xử lý dữ liệu cho mục đích đã nêu và phải tuân thủ chính sách bảo mật của họ.

§ 05LƯU TRỮ DỮ LIỆU

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu cá nhân trong khi tài khoản của bạn còn hoạt động. Khi bạn xoá tài khoản, thông tin định danh sẽ được ẩn danh hoá vĩnh viễn trong vòng 30 ngày. Dữ liệu vận hành (đơn hàng, doanh thu, lịch sử ca) thuộc về tổ chức và được giữ theo quy định kế toán/thuế hiện hành (tối thiểu 5 năm).

§ 06QUYỀN CỦA BẠN

• Truy cập, sửa thông tin cá nhân trong mục Cài đặt.
• Xoá tài khoản trực tiếp trong Ứng dụng (Cài đặt → Xoá tài khoản). Việc xoá là không thể hoàn tác.
• Liên hệ support@bongbang.vn để yêu cầu trích xuất dữ liệu hoặc khiếu nại.

§ 07BẢO MẬT

Tất cả kết nối tới máy chủ được mã hoá bằng HTTPS/TLS. Mật khẩu được băm với thuật toán an toàn. Phiên đăng nhập sử dụng token JWT có thời hạn ngắn. Truy cập dữ liệu được phân quyền theo vai trò và chi nhánh.

§ 08TRẺ EM

Ứng dụng dành cho người lao động trong ngành F&B, không hướng đến trẻ dưới 16 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ em. Nếu bạn cho rằng con bạn đã tạo tài khoản, vui lòng liên hệ support@bongbang.vn.

§ 09THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật theo thời gian. Phiên bản mới sẽ hiển thị ngay trong Ứng dụng với ngày hiệu lực mới. Việc tiếp tục sử dụng Ứng dụng sau khi cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.

§ 10LIÊN HỆ

Công ty TNHH Bống Bang Email: support@bongbang.vn